以前のパソコンでAcrobatは付属のDVDからインストールしました。新しいパソコンではドライブが無いためAdobeのサイトからそれらしいものをここ(Acrobat製品のダウンロード | 9、8)からダウンロードしたのですが、なぜか正しいシリアルナンバーを入れてもシリアル番号エラーで『シリアル番号が正しくありません。この番号は有効なシリアル番号ではありません。前の画面に戻って…』となります。何度も番号を確認したり、ハイフンあり/無しでも試してやり直しましたが出来ませんでした。

なぜこのようなことになるのでしょうか？(ダウンロードした物が違う？バンドル版はDVDからでないとインストールできない？)どのようにすればインストール出来ますでしょうか？

ご助言頂けますと幸いです。

なお、スキャナはドライバをダウンロード・インストールして問題なく使えています(よってライセンス上も問題ないと思われます)。

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ダイレクトメールの配信停止ができません

July 16, 2014, 9:53 pm

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ダイレクトメールの配信停止ができません。

ダイレクトメールの配信停止やその他ユーザー登録関連について

を見ましたが、サイトデザインが違いすぎて全く参考になりませんでした。

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大判サイズ登録について(AcrobatXI standard)

July 17, 2014, 7:09 pm

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A1などの大判サイズの用紙サイズが登録されないバグについて

会社で、AcrobatXI Standard パッケージ版を２０本以上購入しました。

個々の登録する方法は、Q&Aに記載があったのですが、

複数台のパソコンへ簡単に登録する方法はないでしょうか？

（ファイルをコピーする等）

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ExcelグラフをPDF出力し、そのPDFを印刷するとグラフに余分な線が出る問題について

July 17, 2014, 9:57 pm

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お世話になっております。

表題件の問題について、原因や解決策があればご教示ください。

＜現象＞

Excel2010で作成したグラフをMicrosoft XPS Document WriterでPDFに出力し、そのPDFを印刷するとグラフに余分な線が出てしまいます。

・Excel→PDF　の時点では、グラフは元のExcelと同じ状態です

・PDFから印刷すると、グラフに余分な線が出ています

Microsoftにも問合わせて調査していただきましたが、Adobe社への問い合わせが必要とのことでした。

＜Microsoftでの調査結果＞

・Windows 7, Office 2010 SP2 環境で再現する事を確認しました。

・Adobe Reader を 11.0.7 から 9.5.0 にダウングレードして確認しましたが再現しました。

・拡張子をxlsxに変更しても再現しました。

・プリンタを「Microsoft XPS Document Writer」ではなく、別のプリンタを指定した場合にも再現いたします。

・Windows 8.1, Office 2013, Adobe Flash Player Plugin 11.5.502.149 の環境で、Windows アプリのリーダーで開き、

「Microsoft XPS Document Writer」にてから XPS 形式で保存した場合は再現しません。

　※上記で作成した PDF を再現環境 (Windows 7, Office 2010 SP2) に移行し、Adobe Reader から「Microsoft XPS Document Writer」にて

XPS 形式で保存したところ、再現しました。

・Windows 7, Office 2010 SP2 環境で作成した PDF をWindows 8.1 環境の AdobeReader で開き、印刷した場合も再現します。

・Windows 7, Office 2010 SP2 環境で作成した PDF、また、Windows 8.1, Office 2013 環境で作成した PDF を

それぞれ Windows 8.1 の Windows アプリのリーダーで開き、印刷した場合は再現しません。

①Excelのグラフ ②PDF出力したグラフ ③PDFを印刷したグラフ

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PDFの最適化後の容量が増える

July 21, 2014, 3:37 am

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ワードやエクセルをPDF化し、PDFの最適化を行うと、最適化前より最適化後の方が容量が増えることがあります。

自分の認識では、最適化はデータを圧縮し、容量を減らすものだと思っていました。

容量が増えてしまう理由を探りましたが、わかりませんでした。

以上、よろしくお願いします。

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注釈のNameプロパティを画面上から設定するには？

July 22, 2014, 9:25 am

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はじめまして、よろしくお願いします。

PDFファイル上に書き込む注釈マークアップについてですが、作成した注釈のNameプロパティを画面上で入力する方法はありますでしょうか。

作りたい機能は以下の通りです。

１・PDFファイル上に100個以上の注釈（主に多角形）を書き込む

２・これらのオブジェクトにそれぞれ名前を付ける

３・外部アプリケーションから当該PDFを開き、特定の注釈を名前で指定して背景色を変える

var a = this.getAnnot(0, "aiueo")

a.fillcolor = color.red

４・PDFを保存して閉じる

このような機能を作りたいのですが、試しに数個の多角形をPDFに書き込み、JavaScriptデバッガで以下のコードを実行し名前を確認した所、

意味不明な文字の羅列が表示されました。

var a = this.getAnnots(0)

app.alert(a[0].name)

Nameプロパティで名前を書き込めることは分かったのですが、コードで書き込むには不便ですので、注釈のプロパティシートあたりから

名前が書き込めればと思った次第です。

ご存じの方がいらっしゃいましたらご教授頂ければ幸いです。

よろしくお願い致します。

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wordのリンクやフォントを維持したままPDF変換したい

July 23, 2014, 7:19 pm

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wordファイルをPDFに変換する際に、目次機能のリンクが解除されたり、ギリシャ記号が文字化けします。

両方とも維持する変換の方法はありますか？

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【RGBで書き出すと、P1とP2で文字の太さが変わる】InDesignでPDFに書き出す際

July 24, 2014, 6:11 am

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InDesignでPDFに書き出す際、RGBで書き出すと、P1とP2で文字の太さが変わります。

indesignのデータ上では、同じフォント、同じウェイトです。

CMYKでPDF書き出しした場合は、文字の太さは変わりません。

インデデータ、正常なCMYKのPDF、文字太さの変わるRGBのPDF、全て出力は全て正常なフォントで出ます。

違うのは、RGBでの書き出したPDFデータをPC上で表示した時のみ、P1とP2で文字の太さが変わります（画面上だけです）。

正常なCMYKのPDFと異常なRGBのPDFのプリセットの違いは、「色分解」項目がCMYKかRGBかの違いのみで、圧縮度などその他の設定は一緒です。

Mac　OS 10.9

InDesign CS 6.0

Acrobat Pro

よろしくお願いいたします。

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エラー：5　アクセス拒否　　作業用フォルダーを作成できません

July 27, 2014, 6:37 pm

≫ Next: Check for updateを実行しますと”Cannot connect to Adobe update server.... Erroro 1001."と表示されます。インターネットへの接続は確認済みです。

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パソコンを立ち上げる度に、　Acrobat Distiller のポップアップが出て、その中に　作業用フォルダーを作成できません。　エラー：５　アクセスが拒否されました

の表示が出ます。この現象は3，4日前から出るようになりました。

対策を教えて下さい。よろしくお願いします。

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Check for updateを実行しますと”Cannot connect to Adobe update server.... Erroro 1001."と表示されます。インターネットへの接続は確認済みです。

July 27, 2014, 11:11 pm

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Acrobat Pro XI for MacでCheck for updateを実施しますと、"Cannot connect to Adobe update server. Please verify that you are connected to the Internet and check for updates again.Error: 1001"と表示されます。インターネットへの接続は、確認済みです。

この症状に対して、対策を御存知でしたら、御教示下されば幸いです。

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