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Channel: Adobe Community : 全コンテンツ - Acrobatコミュニティフォーラム (Japan)
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Acrobat9Proの認証解除について

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Windows7にてAcrobat9Proを使用中、PCがクラッシュしたため、Acrobat9の認証解除ができなくなり、PCのOS再インストール後

Acrobat9Proを再度インストールした所「シリアル番号が無効です」が表示され、インストールできなくなりました。

原因が認証解除であれば、すでに存在しないPCの認証解除方法を教えてください。


AcrobatDCの自動アップデート無効化について

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Adobe Acrobat Reader DCのVer「2015.023.20070」を全社で利用しております。

1000台ほどある弊社のクライアント端末にも適用しており、自動アップデートが有効になっていることから、

全クライアント端末が一斉に更新をかけてしまいNWに負荷がかかっておりました。(現在はSWにてupdateの通信を遮断している状況です。)

 

サイト等で調べ下記レジストリの設定値を「0」にしてみましたが、SWはアップデートを検知している状況です。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\AdobeARM\Legacy\Reader\{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-AC0F074E 4100}

 

自動アップデートの無効化方法および無効化されたことの確認方法があればご教授願います。

Adobe Creative Suite 6 Design Standard 卒業後の使用

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Adobe Creative Suite 6 Design Standard 卒業後の使用についての質問です。

 

学生のときに購入したのですが、今まで使用していたWindowsが不調なのでMacに新しくインストールしたいのですが

新しくシリアル番号を再発行することは出来ますか?

 

Windowsにインストールしたときのシリアル番号は使えませんでした。

 

卒業してしまったので、学生証の有効期限も切れてしまっています。

Acrobat Pro DCの無償体験版をインストールしようとするとエラーとなる

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Acrobat Pro DCの無償体験版をインストールしようとすると、以下のようなエラーとなりインストールできません。

 

数回ダウンロードした体験版のexeで試しましたが全て同じ結果となりました。

何か原因わかりますでしょうか。

 

以前(2015/7/1)、同様の事象にて投稿された方がいらっしゃったこと、またその投稿に対する回答含めて確認済みですが

その際の回答

「Acrobat Pro DC(Classic)をダウンロードしていただき、「体験版またはサブスクリプションとして起動」をご選択ください。」

のAcrobat Pro DC(Classic)もサイト上に見当たらないため、改めて投稿した次第です。

 

【端末環境】

Windows7 Professional SP1 32bit

AMD Sempron(tm) M100 2.00 GHz

4.00 GB

 

【エラーメッセージ】

「Acrobatのインストーラーで予期しないエラーが発生しました。やり直してください。問題が引き続き発生する場合は、

アドビのサポートにお問い合わせください。」

 

どうぞよろしくお願いいたします。

Document Cloud内のファイルのダウンロード

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Adobe Reader DCを使用しています。

Document Cloudに入れたファイルを職場でダウンロードするとき(個人のパソコンを使用)には比較的スムーズにダウンロードできますが、職場で使用している個人パソコンを自宅に持って帰り、自宅で 使用するとダウンロードが非常に遅いか、しばしば、ダウンロードに失敗します。

 

ちなみに、使用しているパソコンはWindows10で、自宅ではルータ(ELECOM)を使用して無線LANで主に作業しています。有線にしても、同じようにダウンロードが遅くなったり、ダ ウンロードに失敗したりします。同様にiPadを使用しても同じような現象がおきてしまいます。

 

何か解決策はありますでしょうか。

添付ファイルのファイルサイズ上限について

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acrobat pro dcでファイル添付した際の、1ファイルあたりのサイズの上限はありますか?

PDF全体では、ドキュメント本体も含めて10GBまでという認識ですが、こちらも間違いないでしょうか。

Acrobat DistillerでモリサワのNEW CIDフォントが認識されない

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モリサワのNewCIDフォントがDistillerで認識されていないようで、PS(EPS)ファイルから

フォント埋め込みPDFが作成できません。

 

【エラー内容】

%%[ Error: Ryumin-regular not found, using Font Substitution. Font cannot be embedded. ]%%

%%[ Error: invalidfont; OffendingCommand: show ]%%

Stack:

1.0

%%[ Flushing: rest of job (to end-of-file) will be ignored ]%%

%%[ Warning: PostScript error. No PDF file produced. ] %%

 

【環境】

MacOS 10.11.3

Acrobat DC

 

【PostScript 名】

Ryumin-regular-83pv-RKSJ-H などのCIDフォント

 

フォントはモリサワパスポートから正規の手順でインストールし、

イラストレーターなど他のアドビソフトでは認識されており、使用できます。

が、

Distillerの「設定」→「AdobePDF設定の編集」→「フォントタブ」

の埋め込みフォント一覧に名前がなく認識されていないようです。

そのため、1aなどのPDF変換ができません。

PSファイルからの変換は作業環境上必須工程ですので、

解決方法をご存知でしたら、ご教授お願い致します。

Windows7 環境で、Acrobat DCのアップデートを行うと、ダウンロードエラーとなります。140300 が表示されます。

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詳細なメッセージは以下の通りです。

 

アップデートに失敗しました

アップデートファイルをダウンロードできません。後で再度アップロードを確認してください エラー:140300

 

[ヘルプ]-[アップデートの有無をチェック]を実行すると、「利用可可能なアップデートがあります」と表示されます。

現在は15.006.30280 です。

脆弱性が見つかったということで、アップデートしようとしています。(CC版ではありません。)

 

[ダウンロードしてインストール]をクリックすると、「アップデートをダウンロードしています」と

表示されますが、その後「アップデートに失敗しました」となります。

2017/1くらいに、現在のバージョンにアップデートしていますが、その時は問題ありませんでした。利用環境に変化はありません。

 

Windows7 64ビット版 SP1

管理者権限です。

ウイルス対策ソフトを停止してみましたが、変わりません。

 

何か対応方法はあるでしょうか。


Acrobat Pro DC サブスクリプション (年間プラン 月々払い) (Mac/Win, 利用可能なすべての言語) 1,580 円/月

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扱い方が全く分かりません 素人なのでどなたかご説明お願い致します PDFの編集のやり方についてなのですが

添付されている数字や記載されている文字を消去したいのですが どのように扱えばよいのか全く分かりません

ライセンス認証コード

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アクロバット7.0standerdのデスクをインストールしたがライセンス認証コードを要求された。

認証コードはどこにあるのか。

文章のパスが無効です。

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iphone(6S)及び ipadでDocument Cloudのファイルを開こうとすると”文章のパスが無効です。”というメッセージが表示される。

原因について、または解決方法等がわかる方いれば、教えてください。

v2017.009.20044にアップデート後、pcからituneで転送したデータのファイル管理がipad上でできない

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pcwin10pro、バージョンは1607osビルドは14393.1066

pc上のituneのバージョンは12.6.0.100

ipadios10.3.1

 

 

なのですが、ハンドブック上のファイルとフォルダーの管理についての操作を

上記バージョンにアップデート後、ituneから転送したデータだけ行うことができません。

ファイルは開くことができるのですが、

ファイルを移動したりしようとすると「ファイルが存在しません」というエラーが出てきます。

 

またpc上ではファイルのデータ容量は認識されているのに、

ipad上では、データ容量0KBと表示されており、当該ファイルを削除することもできないのですが。

TimesNewRomanを埋め込まないでPDFにしたい

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装飾なしのTimesNewRomanのみのWordファイルから別名保存でPDFを作成しました。

データ量を小さくしたいので最小サイズで保存するのですが、

できたPDFを確認すると一部の文字が埋め込みになってしまいます。

埋め込みになるフォントはCID(グリフID)になるようです。

同じ作業を今までWindows7で行っていた時は埋め込みにならなかったのに、

Windows10のPCに変えたらこのようになってしまいました。

大変困っています。

ご存知の方教えていただけませんか。

取り込んだプロファイルが消えた

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おそらく16日前のCCのアップデート以降の症状かと思われます。
取り込んでいた雑誌入稿用プロファイルが全て消えました。

6日前のAIのアップデートでも、カラー設定がリセットされてしまいました。
再インストール・再設定で事なきを得たのですが、アップデートのたびに

この一連の作業を行なわなくてはならないのでしょうか?

 

ちなみに今までのアップデートではこういった症状はありませんでした。

翻訳機能の追加

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英文のPDF文書を翻訳しながら読みたいのですが、

翻訳機能はありますか?翻訳機能をアドオンすることはできますか?

あるいは、ブラウザー表示でブラウザー機能で翻訳できますか?


PDFからワードへの文字の書き出しがうまくいきません

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PDFからワードに文字を書き出そうとしたのですが、ワードにうまく文字が移行してくれません。ワードもPCには入っているのですが、最初からPCに入っていたのはKINGSOFTのOFFI CE2010というソフトで、PDFからワードに変換しようとすると、KINGSOFTのソフトが先に起動して、しかもそのソフトが期限切れか何かで、うまくPDFの文字が移行してくれません 。お手数ですが、解決策をご教示よろしくお願い致します。

Office IRM機能で暗号化したExcelファイルのPDF変換について

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【質問内容】

Adobe Acrobat DC(体験版)やAdobe Acrobat XI

Standardについて質問です。Office IRMで暗号化されている、Excel(拡張子:xlsx)ファイルを右クリック→Adobe PDF に変換を選択し、PDF変換をした際、

"ファイルを保存できませんでした。"のメッセージが出て変換できません。

また、別ウインドウに"原因不明のエラーが発生しました。PDFMakerでAdobe PDFを生成できません。"というメッセージも出ています。(Acrobat PDFMakerのメッセージ)

 

暗号化されているEcxelがPDF変換できなかったのは仕様でしょうか?

念のため暗号化されていないExcelファイルで同様の手順を実施しましたが、PDF変換可能でした。

なお、暗号化されているWord(拡張子:docx)やPowerPoint(拡張子:pptx)は変換が可能でした。

 

【利用環境】

・Windows 7 Professional 64bit

・Adobe Acrobat DC(体験版)

・Office 2010

 

【その他確認項目】

 

Office IRMで暗号化されているExcel(拡張子:xlsx)ファイルについて、以下の操作を行った際も、PDF変換ができませんでした。

 

1. Office IRMで暗号化されたExcelファイルを開く

2. Acrobatタブを選択し、「PDFを作成」から画面に従って「PDFに変換」をクリック

3.保存画面で名前を付けて保存を実行する

→ 「ファイルを保存できませんでした。」のメッセージが表示され、変換ができない。

 

※暗号化されているWord(拡張子:docx)やPowerPoint(拡張子:pptx)は変換が可能でした。

 

また、以下の手順では、Office IRMで暗号化されているExcel(拡張子:xlsx)ファイルのPDF変換が可能でした。

 

○Office IRMで暗号化されているExcel→PDF変換方法1
1.暗号化Excelファイルを開く
2.「ファイル」→「印刷」→プリンターを「Adobe PDF」選択
3.「印刷」をクリック

4.名前をつけて「保存」をクリック

 

○Office IRMで暗号化されているExcel→PDF変換方法2
1.暗号化Excelファイルを開く
2.「ファイル」→「保存と送信」→「PDF/XPSドキュメントの作成」→「PDF/XPSの作成」
3.名前をつけて「発行」をクリック

 

以上、よろしくお願いいたします。

複数台のオフライン認証について

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オフライン環境にAdobe Acrobat DC Standard Editonを導入しようと考えております。

オフラインのためライセンス認証はオフラインでの方式を取る予定です。
インストールを行う端末が複数台あり、一台毎に認証を行うと時間がかかるため、
何か良い方法があれば教えてください。

今回のアップデートがあまりにひどすぎる。

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今までのプレミアの機能より明らかに劣化してます。

 

あんまりだと思います。

Acrobat Pro DCのバージョンアップ版を購入しましたがインスットールしたのですが Acrobat X Proのシリアルナンバーがわかりません。教えて頂けたら幸いです。単体のシリアルナンバーがわかりません。

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Acrobat Pro DCのバージョンアップ版を購入しましたがインスットールしたのですが Acrobat X Proのシリアルナンバーがわかりません。教えて頂けたら幸いです。単体のシリアルナンバーがわかりません。

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